Куда можно пожаловаться на шумных соседей

Как бороться законно?

Закон 2021 о тишине не предусматривает особых методов воздействия. Таким образом, единственным действенным методом является привлечение к административной ответственности. Причем, если административная комиссия выносит слишком мягкое наказание, то лицо, которое писало жалобу на шум, имеет право обжаловать принятое решение.

Для привлечения к административной ответственности необходимо, чтобы сотрудники полиции зафиксировали факт нарушения. В этом случае составляется административный протокол. Документ рассматривается на заседании административной комиссии.

В качестве наказания может быть назначен штраф до 500 р. или предупреждение. Зачастую, если нарушитель привлекается впервые, то применяется именно предупреждение.

Однако, если шумная семья является социально неблагополучной, то они могут просто игнорировать назначенные штрафы. Поэтому метод является действенным только в отношении граждан, которые имеют официальное трудоустройство.

Что делать, если соседи постоянно шумят

У людей есть право на полноценный отдых и желаемое времяпрепровождение на своей жилплощади, но только пока не затрагиваются права других, в данном случае – соседей сверху, снизу или сбоку. Не стоит мириться с тем, что они ежедневно сильно шумят и доставляют дискомфорт, даже если люди проживают в отеле или общаге. Но и вступать в открытый конфликт сразу тоже не следует.

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

Мск 7 (499) 938 5119

Спб 7 (812) 467 3091

Фед 8 (800) 350 8363

Днем до 23:00

Люди имеют право в дневное время заниматься любой активностью, включая шумные мероприятия:

• ремонтные работы;
• прием гостей, детей;
• слушать громко музыку;
• заниматься спортом, танцами.

Повышенный уровень шума неизбежен, как и недовольство соседей сверху и снизу.

Если это разовое явление и соседи просто сверлят отверстия, чтобы повесить полку, или у их ребенка день рождения, не следует конфликтовать. Лучше с пониманием отнестись к ситуации, можно корректно порекомендовать не шуметь в определенное время, например когда у ребенка обеденный сон. Подавляющее большинство обязательно пойдет навстречу.

Отдых в выходные и праздничные дни все представляют по-своему. Для одних это тихий вечер воскресенья в семейном кругу, для других – шумная вечеринка с обширным списком гостей.

Нужно по-хорошему постараться дать совет соседям, что жизнь в многоквартирном доме налагает определенные ограничения, и если они создают масштабное мероприятие, то лучше арендовать для этого загородный дом или специализированное заведение.

Куда и как подать заявление на шумных соседей?

Учитывая вышеизложенное заявление можно подать в полицию или в судебный орган в зависимости от характера Ваших требований.

Подать заявление в полицию можно следующими способами:

Лично, обязательно сотрудники должны зарегистрировать заявление и предоставить № КУСП;

Почтовым отправлением, важно, чтобы письмо было отправлено заказным письмом, если прилагаются какие-либо документы (доказательства), то необходимо дополнительно составить опись (Почта России, курьерская служба)

Электронно на официальном сайте правоохранителей

Для подачи искового заявления в суд необходимо учесть следующее:

1. необходимо определить конкретный суд, куда будет подано исковое заявление, по общему правилу иск подается по месту жительства Ответчика
2. обязательно необходимо приложить оплаченную квитанцию об оплате государственной пошлины (оригинал)
3. Помимо суда пакет искового заявления необходимо отправить предварительно всем сторонам по делу (заказным письмом с описью), а затем почтовую квитанцию и опись приложить к иску в суд
4. Исковое заявление должно быть подписано
5. Прикладывая доказательства, в частности в электронной форме (аудио, видео) – должны быть правильно оформлены, необходимо записать на компакт-диск или флеш-накопитель файлы

Подать исковое заявление в суд можно следующим образом:

• Лично, обязательно иск подается через канцелярию суда, на вашем экземпляре сотрудник должен обязательно поставить отметку о принятии, дату и свою подпись
• Почтовым отправление, обязательно письмо должно быть заказным и с описью вложения
• Курьером – те же правила, что и с помощью почтового отправления

Борьба с шумными соседями

Многие граждане сталкиваются с вредными и конфликтными соседями. Большая часть наших граждан живет в многоквартирных панельных домах, шумоизоляция которых вызывает глубокие сомнения. Потому приходится часто сталкиваться с неудобствами, связанными с шумными соседями, которые могут довести любого человека до «белого каления».

Прежде всего, прежде чем придумывать приемы для борьбы с шумными соседями, нужно знать, что о подобных проблемах говорит российская законодательная база. Все правила поведения и обязанности жильцов многоквартирных домов прописаны в ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». В частности, здесь указано, что досадить шумным соседям и пожаловаться на них можно в следующих ситуациях:

1. Соседи сверху постоянно шумят, топают ногами, у них дети бегают, или собака носится по квартире как слоны, создавая непрерывный шум в период с 23-00 до 07-00.
2. Уровень зафиксированного шума в дневное время (с 07-00 до 23-00) превышает отметку в 30 дБ.
3. Соседи проводят ремонтные работы, из-за которых уровень шума значительно увеличивается в выходные дни, или в будние дни с 19-00 до 07-00. Иногда складывается мнение, что громкие работы специально проводят, чтобы их все слышали.

Закон предписывает, что если шумные соседи нарушают действительные нормы законодательной базы, их вполне можно привлечь к ответственности посредством обращения к правоохранителям. Но что делать тем гражданам, которые испытывают дискомфорт от чрезмерного шума днем? Здесь закон молчит, и потому приходится придумывать различные варианты, чтобы поставить на место соседей.

Обращение в судебную инстанцию

Если гражданин нарушает тишину,​ устраивает часто какие-то вечеринки и постоянно​ приезжают сотрудники полиции, составляют протоколы и так далее… Это уже вопрос привлечения к​ административной ответственности. Кстати если тишину нарушили однократно, то это личное предупреждение. Если второй раз в течение года то это штраф. Если третий раз в течение года, это еще больший штраф. У людей, которые страдают​ от этого нарушения, есть уже право обратиться в суд с требованием о компенсации морального вреда. Будем надеяться, что все-таки​ добрососедские отношения будут нормальными и без конфликтов.

А самый идеальный вариант – это когда вы прямо в своей квартире начнете записывать видео. О том, что присутствует большое количество посторонних звуков. Далее подниметесь к тем соседям, которые эти звуки источают. И заснимите ту квартиру, номер и лица которые будут открывать вам дверь

Для того, чтобы при​ обращении у вас были конкретные доказательства, но очень важно избежать конфликта. Потому что бывает всякое, сами знаете

Ну и вариант​ который реально имеет место быть это привлечение к ответственности в гражданском порядке.

Возмещение морального вреда в суде

Нарушая вашу​ тишину и спокойствие жителей, они причиняют​ вам определенные моральные страдания. Для того чтобы эти моральные страдания возместить, вы можете написать иск в гражданское судопроизводство. Подать его в суд, подкрепив естественно фактами. А именно, это вызовы сотрудников полиции по вопросу пресечения постороннего шума в ночное время. Можете прикрепить также обращение в административную комиссию. Иск может быть коллективным.

В таком​ случае если суд примет решение об удовлетворении морального вреда по минимальному порогу. Общая сумма которая будет взыскана с ответчика будет весьма значительна. И поверьте, это будет очень хороший урок для этого человека. По поводу того, что нужно элементарно соблюдать правила общественного проживания.

Обращение в Роспотребнадзор

Если разъяснения и действия полиции не действуют, есть еще одно средство – обращение в Роспотребнадзор. Обычно это касается серьезных и постоянных нарушений в дневное время. К таким действиям относятся:

• постоянные ремонтные работы;
• лай, вой собак на постоянной основе (если в квартире по соседству расположен приют или гостиница для животных);
• слишком громкая музыка.

Организация обязана по вашему заявлению провести проверку трижды, после чего самостоятельно подает документы на оформление административного штрафа. Следует учесть, что нарушения должны быть регулярными, так как Роспотребнадзор может посетить вас в любое время, и подтвердить факт того, что нарушения происходят на постоянной основе.

Жаловаться в Роспотребнадзор целесообразно не на единичный случай шума, а при систематических нарушениях

Частные случаи

При возникновении подобной ситуации, многие сталкиваются с нюансами, из-за которых сложно понять, как действовать дальше.

Подаем в суд

Если все методы были исчерпаны, и вы не знаете, как наказать соседей сверху за шум, то остается последняя инстанция — суд.

Следует учесть, что к подобным мерам не стоит прибегать, если в квартире сверху по ночам бегает ребенок или периодически лает собака. Суд поможет вам в том случае, если в помещении постоянно устраиваются драки или громкие затяжные вечеринки.

Основания для выигрыша дела в суде

• Поддержка свидетелей, которые также недовольны поведением определенных жильцов. При составлении коллективного иска, его рассмотрение будет протекать быстрее.
• Письменное подтверждение участкового о проверке квартиры, на которую поступали жалобы.
• Видео и аудиоматериалы, на которых отчетливо слышны звуки, превышающие допустимую ночную норму.
• Заключение Роспотребнадзора, согласно которому уровень шума не соответствует допустимым нормам. Стоит отметить, что вызов специалистов из этого ведомства платный. И расходы, скорее всего, лягут на вас как на истца.

Что делать, если шумят дети

Плач, крик и шум игры маленьких детей невозможно контролировать, поэтому жаловаться участковому на таких соседей невозможно. Исключением становятся ситуации, в которых есть подозрения на нарушение прав детей или халатное отношение родителей к своим обязанностям. Например, если ребенок беспрерывно плачет, а родители на вопросы и жалобы соседей отвечают, что все в порядке. В других случаях, даже если плач младенца нарушает тишину в ночное время, никаких мер административной ответственности к родителям применить нельзя. Соседям стоит запастись терпением или улучшить звукоизоляцию своей квартиры.

Образец заявления на шумных соседей

В Кировский районный суд г. Екатеринбурга

ИСТЕЦ: Иванов А.А. Адрес

ОТВЕТЧИК: Петров И.И. Адрес

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о компенсации морального вреда

Петров И.И.ведет антисоциальный образ жизни, постоянно проводит шумные мероприятия, сопровождающиеся криками и громкой музыкой. Петров И.И. неоднократно был привлечен к административной ответственности по ст. 37 КоАП СО.

В очередной раз, в процессе проведения шумного мероприятия после разрешенного время, Иванов А.А. вышел на площадку подъезда, и постучал в дверь соседа живущего напротив. Открыв дверь своей квартиры Петров И.И. употребил в адрес Иванова А.А. оскорбительные и нецензурные слова, унижающими его мужское достоинство, что происходило в присутствии посторонних и незнакомых лиц (соседей).

На основании вышеизложенного и руководствуясь, ст. 23 Констинции РФ, ст. 150, 151, 152, 1101 ГК РФ, ст.ст. 131-132 ГПК РФ,

ПРОШУ:

Взыскать с ПетроваИ.И. в пользу Иванова А.А. компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Дата, подпись

Что делать если соседи шумят

Как поступить, если ваши соседи неугомонны и постоянно сильно шумят? С чего начинать защиту своего права на тишину и покой?

Шум днем

Уже было сказано, что чрезмерный шум днем также является нарушением закона, как и ночной. Первое, что можно сделать – вежливо обратиться к соседям с соответствующей просьбой. Во многих случаях это помогает уменьшить уровень шума, а то и вовсе прекратить его.

Шум ночью

Если вы проснулись посреди ночи от шума у соседей, вы вправе вызвать наряд полиции. В случае, когда такие пробуждения происходят регулярно из-за того, что соседи шумят по ночам, можно подать соответствующее заявление участковому и готовить материалы для судебного разбирательства.

Шум после 23:00

При наступлении одиннадцати часов вечера уровень шума в квартире не должен превышать 45 ДБА. Игнорирование данного требования соседями является поводом к привлечению полицейских. Это касается и бытовых шумов, и ссор, и ремонтных работ, поэтому смело обращайтесь в правоохранительные органы, если ваши соседи производят неприемлемый шум после 23:00.

Пьяные

Пьяные посиделки нередко сопровождаются как громкими разговорами и пением, так и руганью. Чего точно не стоит делать в таком случае, так это пытаться решить проблему самостоятельно, пьяные соседи могут неадекватно отреагировать на вашу просьбу, спровоцировать драку и т. п.

Нужно обязательно звонить в полицию. Если в такой семье проживают малолетние дети, можно привлечь и органы опеки.

Постоянный шум

Шум из соседних квартир, а особенно постоянный, негативно сказывается на состоянии нервной системы, ведь человек не может расслабиться и отдохнуть даже в своем жилище. В таких случаях к соседям необходимо регулярно вызывать полицию. Также будет полезно заручиться поддержкой других соседей, которые в случае разбирательства подтвердят ваши слова. Сделанные аудио и видеозаписи также послужат доказательством нарушения закона со стороны шумных соседей.

Собрав достаточное количество подобных свидетельств можно инициировать обращение в суд.

Стоит ли объявлять войну

Война с соседями является довольно актуальным вопросом в наше время. К сожалению, многие люди попросту не понимаю, что они ходят в доме не одни, и должны учитывать права и интересы окружающих, и отучить их от привычной линии поведения сложно.

Однако, нужно объяснить, что прежде чем ввязываться в конфликтную ситуацию, нужно попробовать договориться с соседями, и попытаться завершить боевые действия мирным путем. Если вы решились на мирные переговоры, нужно помнить о некоторых рекомендациях, которые дают опытные психологи. Прислушиваясь к их советам, можно наладить нормальные взаимоотношения с шумными соседями, привлечь их к порядку и усмирить:

1. Пригласите соседей, которые вас достали, на чаепитие, или зайдите к ним в гости с тортиком. За чашкой чая беседа будет проходить более комфортно и уютно. Попросите их не топать громоздкой обувью, и соблюдать закон.
2. Объясните своим оппонентам, что вам не устраивает их шумный образ жизни, который вам слышно во всех деталях. Вполне возможны ситуации, когда люди попросту не осознают, что своим поведением могут вносить дискомфорт в жизнь обитающих.
3. Разговаривайте уважительно и в спокойном тоне. Не нужно сыпать угрозами и оскорблениями. Объясните, что сильно недовольны таким положением, и то что ваши соседи прыгают и бегают как сумасшедшие или орут – не совсем нормально. Следует помнить, что вежливость – главный залог хорошего настроения и ключевой способ настроить собеседника на позитив.
4. Если по каким-то причинам ваши соседи с верхнего этажа не могут прекратить шуметь, и не слушают окружающих, поговорите с ними о том, чтобы они установили дополнительную звукоизоляцию в своей квартире.

Если соседи адекватные и нормальные люди, они обязательно пойдут вам на встречу, и никакой войны не случится. Если же они в упор не замечают своих огрехов, вызывающе себя ведут или всяческим образом отказываются идти на контакт, можно продумать другие способы решения проблемы, не брезгуя помощью не совсем законных методик.

Виброколонка для соседей сверху

Одним из способов отомстить является покупка виброколонки. Это специальное техническое приспособление, которое способно издавать высоко- и низкочастотные звуки. Также здесь можно установить дополнительное программное обеспечение, способное имитировать различные звуковые эффекты, начиная от топота, и заканчивая строительными инструментами.

Главное преимущество виброколонки заключается в том, что она практически не издает никаких звуков в помещении, где установлена и работает абсолютно бесшумно. Благодаря низким частотам, на которых работает оборудование, звуковые волны направляются в ту сторону, где была установлена колонка. Таким образом, достаточно создать конструкцию, привинтить виброколонку к потолку, и месть удалась. Ваши незадачливые соседи испытают на себе весь спектр неудобств, связанный с посторонними шумами.

Пожалуй, единственным недостатком подобного оборудования будет непомерно высокая стоимость. Виброколонка имеет довольно внушительную цену, и в попытках бороться с шумными соседями придется выложить довольно крупную сумму денег.

Что делать, если соседи постоянно шумят

У людей есть право на полноценный отдых и желаемое времяпрепровождение на своей жилплощади, но только пока не затрагиваются права других, в данном случае – соседей сверху, снизу или сбоку. Не стоит мириться с тем, что они ежедневно сильно шумят и доставляют дискомфорт, даже если люди проживают в отеле или общаге. Но и вступать в открытый конфликт сразу тоже не следует.

Днем до 23:00

Люди имеют право в дневное время заниматься любой активностью, включая шумные мероприятия:

• ремонтные работы;
• прием гостей, детей;
• слушать громко музыку;
• заниматься спортом, танцами.

Повышенный уровень шума неизбежен, как и недовольство соседей сверху и снизу.

Если это разовое явление и соседи просто сверлят отверстия, чтобы повесить полку, или у их ребенка день рождения, не следует конфликтовать. Лучше с пониманием отнестись к ситуации, можно корректно порекомендовать не шуметь в определенное время, например когда у ребенка обеденный сон. Подавляющее большинство обязательно пойдет навстречу.

В выходные дни и праздники

Отдых в выходные и праздничные дни все представляют по-своему. Для одних это тихий вечер воскресенья в семейном кругу, для других – шумная вечеринка с обширным списком гостей.

Нужно по-хорошему постараться дать совет соседям, что жизнь в многоквартирном доме налагает определенные ограничения, и если они создают масштабное мероприятие, то лучше арендовать для этого загородный дом или специализированное заведение.

Ночью после 23:00

Шум после 23:00 приобретает противозаконный характер. Нужно потребовать прекратить ремонтные работы или застолье. Пьяные дебоширы наверху ведут себя агрессивно, угрожают – это повод вызвать полицию. Если часто страдают дети, то оповестить органы опеки и попечительства.

Ситуации, когда шум ночью разрешен

Как и в любом правиле, в законе о Тишине так же есть свои исключения.

Например, плач захворавшего ребенка, лай пса, аварийные работы, проводящиеся для устранения неполадок в системе жизнеобеспечения – все это не может караться законом.

Так же, согласно последней редакции закона, нарушать установленные показатели громкости можно только в новогоднюю ночь.

Лучший способ решения «шумной» проблемы – спокойно поговорить с соседом и обсудить возникшую проблему. Иногда, этого более чем достаточно. Но, если без правоохранительных органов никак не обойтись, смело прибегайте к их помощи. Запомните, каждый имеет право на тишину в своем доме, именно поэтому, законодательство РФ и приняло закон о Тишине.

Законодательная база

В России на данный момент не принят единый закон, в котором оговаривалось бы время, в которое нельзя шуметь, и уровни допустимых шумов. Для того чтобы разобраться в этом вопросе, нужно ознакомиться с несколькими нормативными актами.

Во-первых, это Постановление Правительства РФ от 21.01.2006 № 25 «Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями». Согласно п. 6 этого документа, граждане должны пользоваться своим жилым помещением с учетом необходимости соблюдения прав и законных интересов других лиц, проживающих в жилом помещении, а также соседей.

Кроме того, СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» вводит ограничения по уровню громкости в жилых помещениях. В них устанавливаются следующие максимальные уровни проникающего шума в квартирах:

• 55 дБА с 7:00 до 23:00;
• 45 дБА с 23:00 до 7:00.

Несоблюдение указанных нормативов может быть квалифицировано по ст. 6.3 Кодекса об административных правонарушениях, которая устанавливает ответственность именно за нарушения законодательства в сфере соблюдения санитарно-эпидемиологических норм и благополучия населения, предусматривая в качестве наказания граждан штраф в размере от 100 до 500 руб.

Помимо перечисленных нормативных актов запрет на действия, нарушающие покой окружающих лиц, могут быть предусмотрены в законодательстве субъектов РФ и в нормативных актах органов местного самоуправления. В таких документах указывается время, когда не допускается громкий шум и когда разрешены ремонтные работы, а также ответственность нарушителей.

Когда соседи имеют право шуметь

Установление времени, в течение которого шуметь не разрешается, не означает, что соседи могут бесконтрольно делать это в оставшиеся днем часы.

Так, в большинстве регионов на проведение ремонтных работ распространяется ограничение по времени с 9:00 до 19:00 в будние дни. В праздничные и выходные дни шуметь, ремонтируя помещение, нельзя (хотя могут быть исключения). Доставка стройматериалов в квартиру и вынос мусора тоже относятся к ремонтным работам и должны укладываться в указанный промежуток времени.

Подробнее: можно ли делать ремонт в выходные дни, сверлить и проводить прочие шумные строительные работы. ⇐

Кроме того Верховный Суд РФ недавно выразил мнение о том, что громко включать музыку даже в дневное время нельзя, если причиняет неудобство соседям, что говорит о необходимости соблюдения прав окружающих и днем тоже.

Проблема детских криков и топота также достаточно распространена, особенно когда семья с детьми – это ваши соседи сверху.

В данном случае соседям необходимо запастись терпением на 2-4 года, т. к. никаких мер административной ответственности к родителям, которые исполняют свои обязанности по отношению к ребенку, предпринять в таком случае невозможно.

Бывает и так, что ребенок уже вроде и не мал, но все равно часто кричит, кидает вещи, топает. В таких случаях можно попытаться привлечь к делу участкового, однако если поведение ребенка обусловлено не родительским попустительством, а каким-либо психиатрическим или неврологическим диагнозом, изменить ситуацию вы не сможете.

Что делать если соседи шумят?

Не нуж­но сра­зу же зво­нить в поли­цию или разыс­ки­вать бланк для пода­чи судеб­но­го иска. Помни­те, что с сосе­дя­ми надо жить друж­но, и что вы рано или позд­но ока­же­тесь на их месте, и тогда они отве­тят той же моне­той.

Не спешите жаловаться: просите, ищите, стучите…

Живи­те по прин­ци­пу: “Про­си­те, и дано будет, ищи­те и най­дё­те, сту­чи­те и отво­рят…” (с). Это биб­лей­ская запо­ведь, кото­рая помо­га­ет все­гда (и при шум­ных сосе­дях тоже). Смот­ри­те сами:

• Что стО­ит прий­ти вна­ча­ле и попро­сить не шуметь (раз, вто­рой тре­тий)?
• А раз­ве пло­хо искать воз­мож­но­сти решить кон­фликт мир­ным путём?
• Вы при­шли, посту­ча­ли, и вам не откры­ли? Не беда! При­ди­те ещё раз, посту­чи­те ещё, и рано или позд­но вам отво­рят.

Тогда мож­но прий­ти к ком­про­мис­су — дого­во­рить­ся с сосе­дя­ми, по каким часам они могут рабо­тать, что­бы не силь­но мешать: допу­стим, мож­но дого­во­рить­ся на вре­мя с 9 ч. до 22 ч., а в суб­бо­ту — на первую поло­ви­ну дня.

Как предъявить иск соседям, которые шумят по выходным?

Но у вся­ко­го иска долж­на быть дока­за­тель­ная осно­ва, и поэто­му вам необ­хо­ди­мо её под­го­то­вить.

• Мож­но при­бег­нуть к видео-ауди­о­за­пи­си.
• Собрать пока­за­ния от дру­гих сосе­дей.
• Подать кол­лек­тив­ный иск (это весь­ма дей­ствен­ная мера).
• Обра­тить­ся, как потре­би­тель, с жало­бой в Роспо­треб­над­зор (это нуж­но сде­лать перед пода­чей иска, тогда нару­ши­те­лю точ­но не отвер­теть­ся).

Как потребовать возмещение за физический и моральный ущерб

• Сум­ма физи­че­ско­го ущер­ба может сла­гать­ся из сто­и­мо­сти обсле­до­ва­ния, лече­ния и лекарств. Все кви­тан­ции сохра­ня­ют­ся для суда.
• Мораль­ный же ущерб — субъ­ек­тив­ное поня­тие для каж­до­го постра­дав­ше­го и опре­де­ля­ет­ся толь­ко им.

Допустимый уровень шума для многоквартирных домов

Текст официального документа, получившего название «Закон о тишине», содержит данные о допустимом уровне шума. В дневное время это 55 децибел, в ночное всего 45. Для сравнения, громкость обычной речи соответствует показателю 40 децибел. Повышение голоса до крика уже превышает допустимый уровень вдвое. Нормативы, прописанные в законе, указаны в СНИП.

Многим цифры ни о чём не говорят, поэтому приведем сравнения:

• плачущий малыш — 75 дБ,
• включеный пылесос — 78 дБ,
• работающая дрель — 95 дБ,
• перфоратор или отбойный молоток — 120 дБ,
• звук кондиционера на максимальной мощности — 30 дБ.

При контрольных замерах учитывается и уличный шум, если дом расположен близ магистральных развязок или рядом с железнодорожным полотном, допускается отклонение 5-10 единиц в сторону увеличения.

Закон оговаривает временной интервал, в который можно включать музыку в квартире, производить ремонт, двигать мебель. Для каждого региона он устанавливается местными органами власти. Ночные ограничения для Москвы с 23.00 до 7.00. В области громко шуметь не разрешается с 21.00 до 8.00, в праздники и выходные ограничения действуют с 22.00 до 10.00. Проводить различные строительные работы, разрешено начиная с 9 утра и до 19 вечера. Днем беспокоить соседей громкими звуками нельзя с 13 до 15 часов. Это период послеобеденного отдыха.

Закон о тишине в 2020 году

Покой жильцов многоквартирных домов охраняет Федеральный закон о тишине. В нем отражен допустимый уровень шума. В соответствии с положением вышеуказанной нормы, значение показателя не может превышать 40 децибел. Норма действует с 7 до 23 часов. В ночные часы громкость музыки или иного звука, доносящегося из квартиры соседей, не должна превышать 30 децибел. Это в 3 раза меньше, силы, с которой может шуметь сигнализация. Каждый регион имеет право самостоятельно корректировать вышеуказанную норму. Потому допустимый уровень шума иногда существенно различается.

Москвичам было предложено выбрать наиболее подходящий вариант из следующих:

• шумные работы предлагалось перенести на 9-19 часов и добавить дневной перерыв на отдых;
• разрешить шуметь и слушать громкую музыку в квартире в период с 8 до 22 часов и установить перерыв на отдых;
• оставить те же рамки, которые указаны в законе.

В качестве времени дневного перерыва, во время которого шуметь или слушать громкую музыку нельзя, предлагалось также несколько вариантов. Если установленные законом правила не соблюдались, подобные действия квалифицировались, как административное правонарушение.

Образец жалобы

Найти управу на нарушителей общественного порядка в МКД можно посредством направления жалобы по этому поводу в вышестоящие инстанции.

Сегодня нет единого образца по написанию этой бумаги. Обычно, жалоба (⇐ кликните для скачивания образца) имеет произвольный характер. Однако при ее составлении надо учитывать следующие рекомендации:

а) вначале следует написать точный адрес квартиры, в которой круглосуточно слушают музыку, громко плачут дети, сверлят и т. д.;

б) обозначить конкретный список нарушений;

в) дать ссылки на нормы законодательства, которые нарушаются непорядочными соседями;

г) выразить просьбу провести проверку и повлиять на нарушителей.

Куда жаловаться, если соседи ведут себя шумно

Если возникла такая проблема, что громкие звуки возникают в дневное время, а также и после 23 ночи, граждане начинают задумываться, как справиться с таким беспорядком. Для начала следует просто посетить квартиру жильцов, и попросить их вести себя тише. Но когда такие меры не помогают, а в помещении по соседству кричит пьяная компания и громко играет музыка, придется вызвать полицию.

Чтобы это сделать, достаточно набрать номер 020 или 112, когда произойдет соединение, следует попросить соединения с той дежурной частью, которая отвечает за ту часть города, где проживает обращающийся.

Норма уровня шума ночью

СанПиН определяет и предельный уровень шума ночью – максимум 45 Дб. Региональные законы также устанавливают ответственность за посягательства на тишину и в ночное время. В Москве нарушение покоя может быть квалифицировано в период с 23 до 7 часов. При этом в качестве действий, которые нарушают покой, признается:

• использование телевизоров и аудиотехники, в том числе на транспортных средствах и объектах мелкорозничной торговли;
• игра на музыкальных инструментах, крики, свист, пение, иные звуки, которые создает человек, нарушающие покой;
• использование сигналов автомобилей;
• использование пиротехники;
• ремонтные, погрузочные работы.

Действие региональных законов направлено на защиту не только жилья в многоквартирных домах, но и:

• частного сектора;
• помещения учреждений здравоохранения, домов отдыха, пансионатов;
• номеров гостиниц и комнат общежитий;
• подъездов, лифтов, площадок отдыха.

Когда разрешено

Нарушать тишину в многоэтажке часто приходится и добропорядочным людям, например, делающим ремонт в квартире. С одной стороны, соседям стоит порадоваться за людей, которые обновляют интерьер, с другой — приготовиться к длительному грохоту, стукам, жужжанию электроинструментов.

Тем, кто затевает ремонтные работы, можно порекомендовать поставить в известность об этом остальных жильцов подъезда, повесив соответствующее объявление с просьбой потерпеть сверхнормативный шум в дневное время. Выходные придется освободить от громких строительных процедур, в эти дни можно выполнять только бесшумные работы, например, красить стены или оклеивать их обоями.

Если шумит соседский ребенок сверху, как быть

Мнение эксперта
Костенко Тамара Павловна
Адвокат с 10-летним стажем. Автор множества статей, преподаватель Права

Нередко встречаются жалобы на то, что соседский ребенок шумит

Любой шум, конечно, неприятен, но здесь важно понять следующее. Законодательством запрещается не любой шум, а только превышающий установленные нормы.

Узнать, нарушены ли эти нормы можно, вызвав специалиста, например, занимается из Роспотребнадзора. Работник с помощью специального оборудования поможет определить превышен ли допустимый уровень шума или нет.

Кроме того, важно брать в расчет особенности детей. Если младенец плачет и кричит, даже ночью, из-за коликов, то винить в этом их родителей и жаловаться в полицию неразумно

Да и дети бывают особенные, например, с синдромом дауна, поэтому воздействовать на них обычным разговором сложнее.

Если же ребенок все время бегает, кричит, топает ногами поздно вечером и ночью, то следует предпринять меры. Для начала опять же следует спокойно разговаривать с его родителями или даже написать записку. Возможно, они и не подозревают, что в доме такая хорошая слышимость.

А если это не помогает, то можно обращаться в полицию или органы опеки. Последний вариант подходит к случаям. Когда дети кричат, родители сильно орут на детей и, в общем, атмосфера в семье неблагополучная.

Законодательное регулирование

Действующие в РФ нормативные акты регламентируют 2 основных вопроса, связанные с правилами проживания в многоквартирных домах. К ним относятся период времени, в который разрешается повышать допустимые нормы шума, а также его предельно допустимый уровень. Среди основных нормативных документов, регламентирующих эти вопросы:

• Постановление Правительства РФ №25, принятое 21.01.2006 г.;
• СанПиН 2.1.2.2645-10;
• КоАП;
• ГОСТ 12.1.003-83;
• МСанПиН 001-96.

В 1999 году в стране был принят ФЗ №52 «О тишине». Несколько раз в него вносились изменения и дополнения. Закон регулирует вопросы, связанные с шумом не только в жилых многоквартирных домах, но и в микрорайонах. Не всегда тишину жильцов нарушают их соседи по квартире или подъезду. Источником повышенного шума может быть расположенная рядом стройка или работающее на нижних этажах многоэтажки кафе, а также громко играющая в стоящей перед окнами квартиры машине музыка.

Перечень нормативных регламентов

Действующие в стране предельно допустимые нормы имеют научное обоснование. Они утверждены Минздравом. ФЗ №52 разрешает регионам на своих территориях устанавливать свои нормы уровней шума. Они не должны противоречить федеральным регламентам. Принятые в регионах нормы тишины закрепляются местными законодательными актами.

Порядок эксплуатации жилых помещений определён принятым в стране ЖК РФ. Согласно его статье 30, использовать их можно, независимо от формы собственности и места расположения, с учётом прав соседей. За нарушение установленного законодательством порядка предусмотрена административная ответственность.

Как измерить уровень шума

С помощью специальных служб. Обратитесь в местное отделение Санэпидемстанции с просьбой провести экспертизу.

Во время проверки сотрудники службы выполнят необходимые измерения и зафиксируют результаты проверки, чтобы их можно было использовать в суде. Метод подходит для тех, чьи соседи шумят регулярно, например, ежедневно на протяжении догого времени громко слушают музыку или телевизор.

Самостоятельно. На компьютере или мобильном телефоне можно установить программу или приложение для измерения уровня шума в децибелах, например, Decibel Reader, Audacity или Sound Meter. Параллельно стоит записать сам шум на диктофон или снять видео со звуком в вашей квартире. Это поможет собрать доказательства правонарушения.

Конфликты с соседями из-за шума: куда подать жалобу

В случае, если попытки урегулировать конфликт с соседями мирным путем не увенчались успехом, можно обратиться с заявлением, жалобой или претензией в следующем порядке: в Управляющую компанию, в Жилищную инспекцию, участковому, полицию и прокуратуру. В определенных ситуациях необходимо обращение в судебные органы (например с иском о выселении нарушителя из муниципальной квартиры). Если письменное обращение к участковому осталось без рассмотрения, необходимо обратиться к его вышестоящему руководству — руководителю районного или городского ОВД. Жалоба должна включать в себя следующие пункты:

• фамилии, имена, отчества всех заявителей;
• точный адрес проживания каждого заявителя;
• ясно и понятно изложенная суть конфликта со ссылкой на нормативно-правовые акты;
• данные о соседях – правонарушителях (желательно ФИО и точный адрес проживания);
• полные данные, включая адрес и телефоны, всех свидетелей конфликтной ситуации;
• требования о принятии конкретных мер к нарушителю и разрешению конфликта.

В конце ставится место и дата составления заявления, подписи всех участвующих заявителей. Коллективная жалоба на соседей составляется в произвольной форме, в 2-х экземплярах: один (с отметкой о принятии на рассмотрение) остается на руках у заявителя, второй экземпляр передается в соответствующие органы по месту расположения конфликта. Лицо, принявшее документ к рассмотрению, обязано своевременно проинформировать заявителя о принятых мерах в отношении нарушителя. В случае оставления без рассмотрения коллективного обращения органами правопорядка, жильцы вправе подать жалобу в органы прокуратуры с описанием возникшей проблемы и обязательно указанием на бездействие сотрудников полиции. Обращение в суд является завершающим этапом разрешения конфликта.